よくあるご質問
料金について
- Q料金体系を教えてください。
- Q受講料以外にかかる費用はありますか?
- Q入会金は別途かかりますか?
動画について
- Q動画を再生する際の推奨端末・ブラウザは何ですか?
- Q海外からでも受講できますか?
学習用サイト
- Qパスワードを忘れてログインできません。
- Q正しいパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押したはずなのにログインできません。エラーも表示されませんでした。
- QCookieの設定方法がわかりません。
- Qログアウトのやり方ががわかりません。
- Q学習ページのURLがわかりません。
申込み・支払・退会
- Q申し込み後いつから受講できますか?
- Q申込みの取消は出来ますか?
- Q支払方法を教えてください。
- Q使用できるクレジットカードの種類を教えてください。
- Qクレジットカードの番号を入力するのが不安です。
- Q次回課金日はいつですか?
- Qヨルスペオンラインを解約したいのですが。
- Q月額会員プランを解約すると、すぐに講義動画は見られなくなりますか?
- Q再登録したいのですが。
その他
- Qテキストはありますか?
- Q質問対応はありますか?
- Q質問に対応できない場合を教えてください。
- Q講義動画サービスのパンフレットや資料はありますか?
- Q掲載情報に間違いがあります。
- Q特定商取引法に関する表示はどこにありますか?
- Q無料期間に利用の場合も、クレジットカード情報の登録が必要ですか?