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質問 申し込み後いつから受講できますか?
答え 「受講までの流れ」ページにて受講までの流れを記載しておりますので、ご確認下さい。
>受講までの流れを見る
質問 申込みの取消は出来ますか?
答え
有料会員の当月分のキャンセルについては受けつけておりません。
質問 支払方法を教えてください。
答え クレジットカードのみのご決済となります。
質問 使用できるクレジットカードの種類を教えてください。
答え Visa/Master です。
質問 クレジットカードの番号を入力するのが不安です。
答え ヨルスペオンラインでは、個人情報の安全を保証するため、個人情報の登録やクレジットカードの登録の画面で暗号化技術を採用しています。暗号化にはベリサイン社の高度 な暗号化技術「SSL(Secure Socket Layer)」を利用しております。お客様の個人情報やクレジットカード情報が送信される際には、お客様のブラウザと当サイトのサーバー間の通信はSSLにより暗号化され、第三者が個人情報を読み取ることは不可能です。また、ヨルスペオンラインのプライバシーポリシーにつきましては、専用ページをご覧下さい。
質問 次回課金日はいつですか?
答え お申込みされた日が毎月のお客様の課金日となります。
例えば、8月5日にお申込みされたお客様の場合、次回の課金日は9月5日となります。
質問 月額会員プランを解約したいのですが
答え お申込み直後に弊社から送信しているメールに、お客様ご自身で解約できる自動課金停止フォームのURLを記載しております。ご解約の際は、自動課金番号をご入力の上、お客様ご自身で自動課金を停止してください。
質問 月額会員プランを解約すると、すぐに講義動画は見られなくなりますか?
答え 次回課金予定日までは、それまでと変わりなく学習用サイトをご使用頂けます。

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